案例 | 解鎖母嬰店鋪月銷20萬的私域布局策略
隨著中國母嬰市場的成熟,越來越多的母嬰行業(yè)開始向線上滲透,而線下母嬰門店也在積極布局線上市場,以搶占更多的消費者。然而,傳統(tǒng)的母嬰店面仍然存在一些經(jīng)營難題,如高昂的用戶獲取成本和品種單一等問題。
某母嬰連鎖店成功解決了這些問題,實現(xiàn)了每月20萬的銷售業(yè)績。他們采取了以下策略:
一、借助線下資源引流線上
該連鎖店將線下門店的員工培養(yǎng)成為分銷員,員工在向顧客推薦商品時,可以展示自己的專屬二維碼,引導顧客線上購買。顧客掃描二維碼后與導購員建立關系,導購員會從中獲得額外的傭金獎勵,這種獎勵機制激勵了員工積極推廣,并在維系顧客關系時主動添加微信。
同時,該店面也在線上招募代理商,并通過微分銷系統(tǒng)管理這些代理商。
二、精準選品和定向服務促進轉化
店面將選品視為最關鍵的一環(huán),并嚴格控制產(chǎn)品質量,將產(chǎn)品推送給精準的受眾群體,吸引顧客下單購買。店面優(yōu)先考慮單一功效明顯的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質量是最好的廣告,從而提高回購率。
三、提高內容輸出以促進復購
店面建立了一個全方面的交流論壇,提升用戶的信任度。店面的目標群體對產(chǎn)品具有高度認知和信任感,因此店面建立了一個萌娃俱樂部,供寶媽們交流育兒心得、產(chǎn)品評價等內容,有效提高用戶的留存率。店面還通過公眾號不斷輸出與寶媽相關的知識科普,如寶寶常見癥狀、營養(yǎng)補充等,進一步增加用戶粘性。
四、“分享送積分,積分換優(yōu)惠券”助力裂變傳播
由于寶媽們對母嬰產(chǎn)品的需求較大,他們在購買時通常反應迅速。店面發(fā)現(xiàn)寶媽們對于拼團等裂變活動的參與度較低,而對現(xiàn)金券和折扣的敏感度較高。因此,店面采取了裂變優(yōu)惠券的方式,用戶進入商城即可領取一張“20元滿減現(xiàn)金券”,并被引導分享給好友。好友領取優(yōu)惠券并下單后,用戶自動獲得另一張20元優(yōu)惠券。這種方式得到了大量用戶的轉發(fā)和曝光。
借助E企盈分銷系統(tǒng)的強大支持,該連鎖店在短時間內實現(xiàn)了快速擴張,并與許多全國性的合作分銷伙伴建立了合作關系。通過在母嬰領域探索和布局社交電商模式,該連鎖店在競爭激烈的母嬰市場中取得了優(yōu)勢,并得到了眾多寶媽用戶的認可。
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